Travailler pour Cheops Technology Switzerland, c’est s’engager dans une entreprise à taille humaine, dynamique et résolument tournée vers l’avenir dont l’ambition est de fournir aux entreprises des solutions informatiques et technologiques sur mesure.

Fondée en 1987 et basée à Genève (Plan-Les-Ouates), Cheops Technology Switzerland accompagne les entreprises dans leur transformation digitale incluant la sécurité, le stockage et l’hébergement de données, les réseaux et les télécommunications, ainsi que l’infogérance et le développement technologique.

Cheops Technology c’est

Une société qui…
S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s’affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre iCod® (Infrastructure Cheops On Demand) dont la fiabilité, les performances et la qualité de production ont convaincu de grands noms de l’industrie et des services. Forte de ses 750 collaborateurs, avec 11 agences en France garantissant une relation de proximité avec ses clients, CHEOPS TECHNOLOGY propose les solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes du marché en fonction du type d’environnement. Avec CHEOPS TECHNOLOGY, c’est désormais “The Cloud customized for you !”.

Une société qui s’engage…
Sur les sujets liés à la diversité, c’est pourquoi nous promouvons l’emploi des personnes en situation de handicap (#Handiaccueillante).
Chez Cheops Technology, nos processus de recrutement reposent sur l'équité et l'objectivité. Nous valorisons avant tout les compétences et le potentiel. Par conséquent, nous assurons l’égalité des chances pour tous, sans distinction d’origine, de genre, d’âge ou de situation de handicap.

Sur l’aspect environnemental, social et sociétal, c’est pourquoi nous recourons, entre autres, à une stratégie de Triple One pour le compte de la LPO (Ligue de Protection des Oiseaux).
Dans cette logique, tous les collaborateurs peuvent bénéficier de bornes électriques afin de recharger leurs voitures électriques. De plus, nos Datacenters Nouvelles Générations ont recours aux méthodes de Hot Corridor et de Free Cooling afin de limiter drastiquement notre impact environnemental.

Au sein de notre NOC, vous assurez la gestion des infrastructures réseau et sécurité de nos clients grands comptes. Vous êtes le point d'escalade du N1 et le relais des architectes N3, en environnement multi-clients.

Missions :

• Traitement des incidents et changements N2 sur les périmètres LAN, WAN, SD-WAN et sécurité
• Diagnostic des incidents complexes, escalades éditeurs (TAC Fortinet / Aruba)
• Supervision proactive, qualification des alertes, amélioration des seuils
• Application des patchs, gestion des configurations et fenêtres de maintenance
• Rédaction des RCA, documentation CMDB et base de connaissances
• Respect des processus ITIL (Incident, Change, Problem)
• Communication client : DSI, RSSI, équipes IT

Vous avez 5 ans d'expérience sur un poste similaire en ayant évolué en MSP/MSSP ou NOC multi-clients.

Vous êtes reconnus pour vos compétences relationnelles et de communication, votre sens aigue de la rigueur, de la méthodologie ainsi que votre esprit d'équipe. Vous avez soif d'apprendre.

Vous êtes reconnu pour votre expertise sur les technologies suivantes :
- Fortinet (politiques, VPN, SD-WAN, HA, VDOM), FortiManager, FortiAnalyzer, FortiSwitch, FortiAP. Certification NSE 4 minimum, NSE 5/7 valorisées.)
- Réseau LAN/WAN (VLAN, STP, LACP, 802.1X, OSPF/BGP, QoS. MPLS, Internet, 4G/5G secours, SD-WAN, VPN site-à-site). Troubleshooting avancé (Wireshark, packet flow).)
- Un plus avec des compétences sur Aruba (Aruba CX, Central, ClearPass, WiFi).
- Automatisation ( Ansible, API REST, python, ... )

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Pas de doute, vous êtes sans doute le profil que l'on recherche !